Problemas con Hard Reset



  • Buenas, el otro día intente actualizar a 5.1.1 y me abortaba todo el rato, desde el Twitter bq_soporte me recomendaron hacer un Hard Reset y me mandaron unos enlaces con la información y archivos necesarios. 


    El resultado fue desastroso! 

    Me entra en garantía? Seguí todos los pasos al pie de la letra y no era la primera vez que lo hacia con el modelo E5 4G (lo hice con el de mi hermana antes y salio bien)

    Dejo un vídeo hecho por mi para que veáis lo que le ocurre 

    Saludos!



  • Buenos días,


    Conecta el cargador y deja cargando durante al menos una hora. Pasado este tiempo y sin desconectar el cargador, trata de iniciar normalmente.

    Saludos,