Mi PC no reconoce el BQ



  • Hola,


    No consigo conectar mi E5 HD a mi ordenador para transferir archivos. El sistema operativo del PC es Windows 10. Lo he intentado con diferentes cables y sólo consigo cargar la batería; el ordenador no reconoce el dispositivo. Lo he intentado a través de la configuración del BQ, pero no puedo activar la opción "Conexión USB al ordenador" porque no está disponible.

    Gracias!!!



  • Buenas tardes,


    Si te es posible, utiliza un cable USB diferente, comprueba en diferentes puertos USB.
    Si tienes establecido un patrón o contraseña de bloqueo de pantalla, desbloquea el terminal al conectar al ordenador para que sea accesible.

    Saludos,


  • Banned

    No pierdas mucho el tiempo porque los driver de este BQ no son compatibles con WIN10 , es por eso que no te lo reconoce.

    Llevamos meses reclamando en esta comunidad estos driver y como el que escucha llover, te recomiendo que tengas tranquilidad que BQ lleva tiempo trabajando los driver compatibles en esta versión de WIN10 y bueno ,algún día los sacaran.

    Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk