Como resetear a los parametros de fabrica el Aquaris 4.(Solucionado)



  • Buenos días,

    acaban de bloquearle el telefono con todo su contenido a mi hijo, por medio de algun tipo de virus en el que le exigen que pague una cantidad de dinero para desbloquearselo o lo perdera todo.
    Supongo que reseteando el telefono podremos volverle a dejar operativo, ya que el contenido no le importa demasiado.
    ¿alguien puede ayudarme?

    Gracias y un saludo.



  • Buenos días, 


    @BigCastle Prueba realizando un Factory Reset desde el menú Recovery.

    Pulsa a la vez el botón de encendido y el de subir volumen, cuando salga la pantalla con las letras de BQ, sueltas ambos botones y te aparecerá un androide tumbado con un signo de exclamación en un triángulo rojo sobre la tripa. Pulsa el botón de encendido y ya te aparece el menú.

    Para desplazarte usa el botón de bajar volumen y para aceptar una opción el de subir volumen.

    Selecciona la opción wipe data/factory reset. Una vez realizado el  proceso, trata de reiniciar el dispositivo eligiendo Reboot system now. Coméntanos cómo responde para ayudarte en caso necesario.

    Un saludo,



  • Problema solucionado.

    Muchisimas gracias.



  • Buenas tardes, 


    @BigCastle Genial 🙂 Nos alegramos mucho de que se haya solucionado.Gracias por comentárnoslo.Si tienes alguna otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. Con tu permiso, damos tu consulta por resuelta y cerramos el hilo al respecto. 

    Un saludo