El altavoz ko...



  • Hola, hace un par de dias escuchando la radio con el altavoz, hacia unos altibajos en el volumen y de repente dejo de oirse......no se escucha nada de nada por el altavoz, ni llamadas ni avisos,etc...etc...sin embargo con los auriculares si se ecuchan , iba a hacer un hard reset ,pero leyendo por el foro he visto que no soy el unico que le ha ocurrido esto y algunos lo intentaron con el hard reset pero sigue igual...no se que os parece pero creo que lo mejor sera llamar al servicio tecnico o si alguien lo ha solucionado de otra manera que lo diga y lo intento, gracias.



  • Buenas tardes,


    @virliqui Para descartar un posible error del firmware, te recomendamos que pruebes a restablecer los datos de fábrica siguiendo estos pasos:

    Entra en  Ajustes > Copia de Seguridad > Desmarca las siguientes opciones "Copiar mis datos" y "Restauración automática" > En el apartado "Datos Personales" pulsa la opción "Restablecer datos de fábrica".

    Antes de realizar el procedimiento, sería conveniente que realices una copia de seguridad de tus archivos y contactos puesto que se van a borrar. Puedes comprobar como realizar la copia de seguridad en el enlace que te adjunto aquí.

    Un saludo.


  • Banned

    Envialo al SAT, soy "veterano" en este problema