Problema al reinicar



  • Buenos días.


    Mi problema con mi  BQ Aquaris es también sobre el reinicio del terminal, pero no es el mismo problema que he leído en otras preguntas de la comunidad.

    Mi problema es el siguiente:

    Le doy a la opción de reiniciar y el teléfono se apaga, a la espera de que se encienda solo. 
    Sin embargo, eso no ocurre. Se ve que hace el intento de encender, pero ni si quiera se enciende la pantalla con el logo de bq. Tengo que presionar yo el boton de encendido para que el teléfono arranque.No se qué puede ser.

    Gracias



  • Buenos días,


    @{oscar_27} ¿Puedes indicarnos el número de compilación de tu terminal? Lo puedes encontrar en: Menú ajustes>Información del teléfono>Número de compilación.

    Saludos,



  • Si, es el siguiente: 1.6.6_20150618-1313



  • Buenos días, 


    @oscar_27 Prueba a actualizar tu dispositivo a la última versión disponible. Puedes hacerlo desde Ajustes>Información del teléfono>Actualizaciones del sistema>Actualizar a Android Lollipop.
    Coméntanos los resultados obtenidos.

    Gracias y un saludo,