Falta de cobertura



  • hola,me podeis ayudar por favor.HACE UN AÑO QUE TENGO AQUARISE5 4G,JUSTO ME FUI AÑO PASADO PARA PASAR NAVIDAD EN POLONIA MI PAIS,TODO MUY BIEN USE TODO EL RATO WIFI,LUEGO ME FUI EN MAYO IGUAL,APAGE DATOS ESTANDO TODO EL RATO CON WI-FI.AEN AGOSTO ME FUI TAMBIEN Yqual fue mi sorpresa,el telefono muerto .NI CON LOS DATOS PUESTOS ,NI WI-FI,NI NINGUN TIPO DE COBERTURA.me voy ahora y me da miedo que se repita lo mismo.NO SE SI PUSE SIN SABER ALGUNA FUNCCION QUE ESTANDO FUERA NO HAY NINGUN TIPO DE COBERTURA ?O TENGO QUE IR A MOVISTAR QUE ME DEN ALGUNA SOLUCION ELLOS?ME PODEIS AYUDARPOR FAVOR.MUCHAS GRACIAS  .MARZENA



  • Buenas noches:


    @marzena  ¿Nos puedes confirmar el número de compilación que te aparece en Ajustes > Información del teléfono? Si actualmente funciona bien la red Wi-Fi y allí ya has probado la red de datos móviles anteriormente, descartamos que pueda fallar por el hecho de estar allí o que las bandas de frecuencia no sean compatibles con tu dispositivo.

    Un saludo.



  • HOLA ,ESTOY EN ESTADO Y PONE ITINERANCIA;SIN ITINERANCIA.