Error aplicación cámara y brillo de la pantalla (Solucionado)



  • Tengo un Bq M5 y de repente al acceder a la cámara sale el mensaje "se ha detenido la aplicación de la cámara" y a la vez el nivel de brillo de la pantalla se baja al mínimo.
    Ya he borrado datos y caché y nada.



  • Buenas tardes:

    @marian79 ¿Ese mensaje aparece a raíz de instalar alguna aplicación, o tras realizar alguna acción en concreto? ¿Desde otra aplicación puedes acceder a la cámara y realizar fotografías? 

    Por otro lado, ¿puedes facilitarnos el número de compilación?

    Saludos


  • He vuelto a borrar datos y a reiniciar otra vez el móvil y se ha solucionado.
    Me ocurría al entrar directamente a la cámara y desde otra aplicación tampoco se podían hacer fotos.
    Por ahora todo ha vuelto a funcionar.
    Gracias.


  • Banned

    Buenas noches:

    @marian79 nos alegramos de se haya resuelto la incidencia 😉


    Estamos por aquí para seguir atendiéndote en lo que necesites, con tu permiso, procedo a cerrar el hilo y a marcarlo como solucionado.

    Un saludo,