Problemas con los manoslibres



  • Hola, tengo problemas continuos con los manos libres en el teléfono. Ya me lo han "reparado" una vez, peros sigue igual. Si le pongo auriculares normales, el tfn me los detecta y tan ricamente, pero cuando le pongo manos libres, se vuelve loco, el icono de la barra superior empieza a cambiar entre manos libres y auriculares... al final se queda con el de los auriculares y me saca el sonido por el altavoz.
    Si los desenchufe, se queda enganchado en modo auricular, y no hay manera de utilizar el teléfono.
    ¿le ha pasado algo así a alguno de vosotros?
    Ya me parece raro, ya que me dicen que me han cambiado el Jack de audio

    Gracias


  • Buenas tardes:


    @{fuika} ¿Podrías facilitarme por un mensaje privado el número de RMA? ¿Te ocurre cada vez que intentas activar el manos libres, o al utilizar distintos cascos?

    Saludos.






  • @{fuika} Muchas gracias por la información facilitada. Hemos comprobado que nos has escrito por nuestra plataforma de soporte. No obstante, con tu permiso, tratamos la incidencia por esa vía.


    Saludos.



  • ok, gracias



  • Buenas noches, 


    @fuika ¡A ti! Continuámos con tu caso desde allí.

    Un saludo.