Hard reset (Solucionado)



  • Hola tengo un Fnac5 actualizado a kit kat 4.4.2 me gustaría hacerle un reserva para podérselo dar a mi suegra.
    Lo debo hacer a través de la combinación de teclas?
    Perdería la actualización a 4.4.2?
    Gracias



  • Reserva no, reset


  • Banned

    ¡Buenas tardes!


    @RubénT Si te refieres a dejar limpio, es decir sin ninguna aplicación o dato tuyo, te recomendamos restablecer valores de fábrica.

    Abre la aplicación Ajustes, selecciona la opción "Copia de Seguridad", desmarca la opción "Copiar mis datos", pulsa sobre "Restablecer datos de fábrica" y vuelve a pulsar sobre Restablecer Teléfono, tras esto se hará la restauración del sistema, no te preocupes si tarda en iniciar mas de lo normal esta vez, te facilitamos un enlace para realizar una copia de seguridad porque este procedimiento borra completamente el terminal aquí.

    Por otro lado, confirmarte que no perderás la actualización.

    Un saludo,



  • Gracias


  • Banned

    ¡Gracias a tí @RubénT!


    Con tu permiso, procedemos a cerrar la consulta y a marcarla como solucionada 😉

    Un saludo,