Fallo pantalla táctil al reiniciar



  • Hola,

    Desde hace un tiempo (un mes más o menos) , al reiniciar, hasta que no apago la pantalla , espero al bloqueo y desbloqueo, no reacciona la parte superior de la pantalla : no puedo hacer nada táctil con la parte superior de la pantalla; será como el primer cm de la parte superior, luego al hacer lo que digo, funciona con normalidad. Tengo actualizada a la última versión, no soy root ni tengo programas de limpieza y me pasa tanto con el móvil conectado a la corriente como desconectado.

    ¿A alguien más le ha pasado?

    Gracias

    Un saludo


  • Administrador

    Buenas tardes, 


    @jinrai ¿Nos puedes facilitar el número de compilación del terminal y capturas del cajón de aplicaciones? Puedes encontrarlo en Ajustes > Información del teléfono.

    Un saludo.



  • Buenas tardes, 

    @jinrai ¿Nos puedes facilitar el número de compilación del terminal y capturas del cajón de aplicaciones? Puedes encontrarlo en Ajustes > Información del teléfono.

    Un saludo.

    Gracias por responder con tant celeridad.

    ¿Os lo paso por aquí o privado?

    Un saludo


  • Administrador

    @jinrai Como prefieras, si lo deseas me lo puedes facilitar por mensaje privado.


    Un saludo.