Problemas al compartir vídeos en Snapchat



  • Muy buenas,
    Con mi Bq E5 FHD actualizado a su última versión, utilizo la popular aplicación Snapchat, con las fotos ningún problema, pero al grabar vídeos, cuando los comparto en la aplicación, se pixelan y desconfiguran todos los colores del vídeo. He tenido este problema desde siempre y sé que es común en todos los usuarios que poseen un Bq E5 FHD. Nunca se ha solucionado, ni descargando actualizaciones de Snapchat, ni borrando los datos y caché de la aplicación. Siendo una app tan popular, no entiendo cómo no se ha podido solucionar este error, ya reportado por usuarios desde hace tiempo. Espero que se solucione algún día.
    Un Saludo y muchas gracias!

  • Administrador

    Buenas tardes,


    @javicavada Tenemos conocimiento de la incidencia que nos reportas, es por ello, que nuestro departamento de desarrollo está trabajando para solventarla en próximas actualizaciones.

    Un saludo.