Perdida de fotos



  • Buenos días, desde hace ya algún tiempo observo que las fotos van despareciendo de la galería, aparece el icono pero al pulsar me dice que no se puede generar miniatura. Por otro lado las fotos que recibo por wasap al cabo de días también desparecen. Q puedo hacer? Tengo tarjeta de memoria pero no se me van allí automáticamente.
    Muchas gracias de antemano
    No controlo mucho este mundo, Jejejeje



  • Buenos días,

    @Tanita ¿Te refieres a las fotos que haces tu o a las recibidas?Para poder diagnosticar correctamente lo ocurrido, si puedes, extrae la tarjeta de memoria y coméntanos si mejora este aspecto.No obstante, puedes probar a borrar caché y datos de la app Galería desde Ajustes >Aplicaciones >Todas.Reinicia el teléfono después.
    ¿Tienes instalada alguna app optimizadora como "Clean Master"?

    Un saludo,