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La camara se desconecta



  • Buenas.

    Hace unos días que me compre el ciclop y no consigo escanear.
    El primer dia conseguí hacer una prueba que no quedo nada bien supongo que por la luz y demas. El problema que tengo ahora es que no consigo que la camara, cuando se pasa al banco de trabajo de escaneo funcione. Sale un error diciendo que la camara se ha desconectado y que la desenchufe y enchufe de nuevo y vuelva a intentarlo. Por mas que lo hago no consigo nada. Reiniciando tampoco funciona. 
    en la consola que esta de fondo aparece esto:

    En la calibración y en los otros bancos de trabajo si que funciona la cámara, es justo al pasar al banco de escaneo, Ya sea desde el final del wizzard o cambiándolo en el desplegable
    ¿que puedo hacer?

    Gracias