Campus de Navidad BQ

Disfruta de una oferta especial por ser miembro de la comunidad en nuestros Campus BQ, más información aquí

Pantalla en negro cuando me llaman



  • Hola, tengo un M5 desde hace poco y antes tenia el 5HD. Cuando me llaman, a veces, no sale nada el la pantalla y solo suena. Tengo que darle al botón de apagado para pararlo ya que no puedo descolgar. ¿Que puede suceder?

    También por motivos de trabajo utilizo mucho el manos libre por bluetooth y suena muy bajo. ¿tiene solución?
    Solo llevo una semana con el terminal.

    Un saludo



  • Buenas tardes:


    @jquinta ¿utilizas protector de pantalla? En caso afirmativo ¿Has probado sin el protector? Para tener más información al respecto, indica el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono.

    Saludos.