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E5 no se puede activar wifi sin reiniciar



  • Buenas.

    Básicamente ese es mi problema. Intento activar el WiFi y no puedo. Sólo vuelve a funcionar si reinicio.

    Me gustaría poder arreglarlo sin restaurar valores de fábrica.

    Ahí hay un ejemplo de lo que me pasa. Lo mismo que al portugués autor del vídeo.

    Gracias.



  • Buenas tardes:


    @jaiju ¿Has probado a borrar la red Wi-Fi desde Ajustes y después volver a configurar la red? ¿Has probado en otras redes Wi-Fi? Para tener más información, te agradecería que confirmes el número de compilación que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono.

    Saludos.



  • Buenas tardes.

    Cuando tengo el problema con el Wifi, no puedo activarlo, por lo que no puedo explorar redes Wifi ni borrar las que ya están guardadas.

    El Número de modelo de mi móvil es Aquaris E5 HD
    El Número de compilación es 2.0.1_20150623-1830



  • Gracias por tu respuesta @jaiju


    Dado que has creado el hilo en el sub-foro correspondiente al Aquaris E5 FHD, procedo a mover el hilo al sub-foro del Aquaris E5 HD.

    Si el problema es que no puedes activar la red Wi-Fi, seria conveniente que pruebes a restablecer datos de fábrica siguiendo estos pasos, para descartar un posible error del sistema (firmware):

    Entra en  Ajustes > Copia de Seguridad > Desmarca las siguientes opciones "Copiar mis datos" y "Restauración automática" > En el apartado "Datos Personales" pulsa la opción "Restablecer datos de fábrica".

    Antes de restablecer los datos de fábrica, te sugiero que realices una copia de seguridad de tus archivos y contactos puesto que se van a borrar. Puedes comprobar como realizar la copia de seguridad en el enlace que te adjunto aquí.

    Después de restablecer datos de fábrica, configura el dispositivo como uno nuevo sin restaurar la copia de seguridad de tu cuenta Gmail y verifica si el problema se produce instalando solo aquellas apps que uses habitualmente.

    Coméntanos el resultado.

    Un saludo.



  • O sea, volviendo a mi pregunta inicial, no es posible arreglarlo sin restaurar los datos de fábrica.

    Me lo temía. Gracias.

    Saludos.



  • @jaiju Como alternativa a restablecer datos de fábrica, puedes probar antes a pulsar la opción Wipe caché partition desde el menú de recovery. No obstante, seria conveniente hacer antes una copia de seguridad de los datos, ya que a pesar de que esta opción solo borra la caché del sistema, pueden ocurrir errores.


    Si tienes alguna duda al respecto, nos comentas por este mismo hilo.

    Saludos.



  • Nada. Muchas gracias. Ya restablecí los datos de fábrica. Con el Bittorrent Sync tenía todos los datos en mi ordenador, así que no perdía nada.

    Ya veremos si se vuelve a producir el error.

    Saludos.



  • ¡De nada @jaiju !


    Gracias a ti por informarnos la solución.

    Si lo deseas, podemos mantener el hilo abierto a la espera de que lo pruebes en estos días y nos comuniques si ha sido solventado definitivamente.

    Un saludo.



  • Jeje.

    Tampoco ha habido que esperar mucho. Ya me está pasando otra vez. Intentaré restaurar datos de fábrica y aguantar con las mejores aplicaciones posibles e ir instalando poco a poco a ver si averiguo cuál falla...

    Lo que me sorprende es que sea al único que le pase...


  • Administrador

    Buenas tardes,


    @jaiju De acuerdo, nos quedamos a la espera del resultado.

    Un saludo.



  • He conseguido acceder al log del sistema del teléfono y este es el resultado cuando le doy al botón de activar WiFi:


    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-1ms what=131084!CMD_STOP_SUPPLICANT{ when=-1ms what=131084 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-2ms what=131084!CMD_STOP_SUPPLICANT{ when=-2ms what=131084 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682): setting operational mode to 1
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-1ms what=131083!CMD_START_SUPPLICANT{ when=-1ms what=131083 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682): Failed to reload STA firmware java.lang.IllegalStateException: command '396 softap fwreload wlan0 STA' failed with '400 396 SoftAP command has failed'
    E/WifiStateMachine(  682): Receive whole chip reset fail, disable wifi!
    E/WifiStateMachine(  682): setWifiState: disabled

    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-37ms what=131144 arg1=1!CMD_SET_OPERATIONAL_MODE{ when=-37ms what=131144 arg1=1 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 1 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-38ms what=131144 arg1=1!CMD_SET_OPERATIONAL_MODE{ when=-38ms what=131144 arg1=1 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 1 0
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-41ms what=131085!CMD_START_DRIVER{ when=-41ms what=131085 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-42ms what=131085!CMD_START_DRIVER{ when=-42ms what=131085 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-43ms what=131149!CMD_SET_HIGH_PERF_MODE{ when=-43ms what=131149 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-43ms what=131149!CMD_SET_HIGH_PERF_MODE{ when=-43ms what=131149 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682): setSuspendOptimizations: 2 true
    E/WifiStateMachine(  682): mSuspendOptNeedsDisabled 4
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-10ms what=131084!CMD_STOP_SUPPLICANT{ when=-10ms what=131084 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-11ms what=131084!CMD_STOP_SUPPLICANT{ when=-11ms what=131084 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0

    He marcado lo que me parece relevante. Por si hay algún gurú que sepa la razón por la que sucede este molestísimo comportamiento.

    Saludos.



  • Este log puede tener más información:


    --------- beginning of system
    E/MtpServer(25439): void android::MtpServer::sendEvent(android::MtpEventCode, uint32_t): Without OpenSession to send event code = 0x4006,
    --------- beginning of main
    E/NativeCrypto(11291): ssl=0xb7ed9150 cert_verify_callback x509_store_ctx=0xa4bca3b8 arg=0x0
    E/NativeCrypto(11291): ssl=0xb7ed9150 cert_verify_callback calling verifyCertificateChain authMethod=ECDHE_RSA
    E/WifiService(  682): Invoking mWifiStateMachine.setWifiEnabled
    E/WifiStateMachine(  682): setting operational mode to 1
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-7ms what=131083!CMD_START_SUPPLICANT{ when=-7ms what=131083 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiHW  (  146): Failed to write wlan fw path param (I/O error)
    E/SoftapController(  146): Softap fwReload failed
    E/WifiStateMachine(  682): Failed to reload STA firmware java.lang.IllegalStateException: command '397 softap fwreload wlan0 STA' failed with '400 397 SoftAP command has failed'
    E/WifiStateMachine(  682): Receive whole chip reset fail, disable wifi!
    E/WifiService(  682): Invoking mWifiStateMachine.setWifiEnabled
    E/WifiStateMachine(  682): setWifiState: disabled
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-38ms what=131144 arg1=1!CMD_SET_OPERATIONAL_MODE{ when=-38ms what=131144 arg1=1 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 1 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-38ms what=131144 arg1=1!CMD_SET_OPERATIONAL_MODE{ when=-38ms what=131144 arg1=1 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 1 0
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-40ms what=131085!CMD_START_DRIVER{ when=-40ms what=131085 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-47ms what=131085!CMD_START_DRIVER{ when=-48ms what=131085 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-48ms what=131149!CMD_SET_HIGH_PERF_MODE{ when=-48ms what=131149 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-48ms what=131149!CMD_SET_HIGH_PERF_MODE{ when=-48ms what=131149 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682): setSuspendOptimizations: 2 true
    E/WifiStateMachine(  682): mSuspendOptNeedsDisabled 4
    E/WifiStateMachine(  682):  InitialState (when=-16ms what=131084!CMD_STOP_SUPPLICANT{ when=-16ms what=131084 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiStateMachine(  682):  DefaultState (when=-17ms what=131084!CMD_STOP_SUPPLICANT{ when=-17ms what=131084 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler } 0 0
    E/WifiManager(26827): mWifiServiceMessenger == null