Red 4G



  • Mi M5 solo aparece red 4G, cuando enciendo el teléfono, en el momento que pierde 4G y aparece 3G o H+, no vuelve a aparecer 4G aunque este en cobertora para ello.


    Aunque en tipo de red preferido tengas seleccionado automático.

    La velocidad de descarga, me imagino que depende directamente de si aparece 4G o no, ya que al no aparecer aunque este en cobertura para tenerlo.

    Espero alguna sugerencia o si algún caso más hay.

    un saludo.



  • Buenas tardes,


    @rapanue Te recomendamos que contactes con tu operadora para que te pueda indicar la cobertura disponible en la zona en la que te encuentras.

    Un saludo.



  • Pero si estando en el mismo lugar que aparece cobertura 4G, deja de aparecer y solo vuelve aparecer cuando apago y enciendo el teléfono, no sera cosa de la operadora,no?

    un saludo.



  • Buenas tardes,


    @rapanue Es posible que la zona en la que te encuentres pueda variar la cobertura, ¿en ninguna localización dispone de cobertura 4G?

    Un saludo.



  • en el momento que desaperece 4G, no vuelve aparecer aunque este en el mismo lugar de cobertura 4G. A no ser que apague y vuelva a encender el teléfono.
    Y aunque vaya a un lugar que este seguro que hay cobertura 4G, sigue sin aparecer 4G.

    un saludo.



  • Buenas tardes,


    @rapanue ¿Has comprobado que tienes el servicio activado con tu operadora?¿con otra tarjeta SIM dispone de 4G?

    Un saludo.