No se que hacer!



  • hola,hace unos días en mi bq E5 HD,no para de aparecer este mensaje '' el navegador ha dejado de funcionar'',he restablecido los valores de fabrica unas cuantas veces y nada,sigue apareciendo,a ver si me pudierais echar una mano,gracias!! 🙂



  • Hola, ¿qué versión tienes de firmware? kit kat o lollipop.



  • hola Anarion,disculpa mi ignorancia...pero dónde puedo ver la versión firmware?? 😕




  • En ajustes > información del teléfono, pon por aquí el número de compilación y versión de android.



  • nº compilación : 1.0.3_20140116-1954

    versión android ; 4.2.1



  • Hola, ¿tu modelo es el 5HD?

    Ve a ajustes > aplicaciones > todas > navegador, forzar detención y borrar datos.

    Luego instala el clean máster y haz una limpieza del sistema. Luego desinstálalo una vez finalice. Ten copia de tus datos importantes, al clean máster hay veces que borra más de la cuenta.

    Reinicia.

    Si no va bien nada de eso instala Chrome.



  • Buenas tardes:


    @{bender} ¿Podrías facilitarnos el número de serie de tu dispositivo por un mensaje privado?

    Saludos.