Mi bq no activa su Wifi.



  • Hola y gracias de antemano.
    Me compre mi bq el 19 de agosto de este año y hasta hace dos semanas iba perfectamente.
    El caso es que no consigo que se active el wifi del movil y solo puedo conectarme a internet con los datos moviles. El resto de dispositivos de mi casa se conectan sin problema a la red. No es un problema de mi operador, sino del movil. A pesar de que activo el wifi manualmente cuando salgo de los ajustes y vuelvo a entrar aparece como desactivado.
    He probado a restablecer el movil de fabrica pero el problema persiste.

    En resumen, el movil no es capaz de activar el Wifi.

    Gracias si podeis ayudarme, saludos.


  • Hola, ¿has podido probar con otras redes? Incluso haciendo tethering desde otro dispositivo.

    ¿Te ha pasado de repente? Probaría con un hard reset, si no va bien contactaría con soporte.



  • Hola, no he podido probar con otras redes ya que mi dispositivo no activa su WiFi y si, si me ha pasado de repente.


    Muchas gracias por responder, lo seguire intentando.
    Saludos.



  • Hola, pues si no llega ni a activarse, hard reset y si no a soporte técnico donde te darán las pautas a seguir.


    Gracias a ti por la información 🙂 .