Pantalla congelada



  • Hola, el problema aparece generalmente al jugar. La pantalla parece congelarse, aunque el resto siga (porque el audio así me lo indica) Cuando me pasa, presiono el botón de bloqueo/desbloqueo y tras dos o tres presiones se apaga la pantalla, lo mismo para encenderla. Hasta ahí más o menos bien, pero en una ocasión la pantalla "despetó" con colores más fríos que de costumbre, por lo que volví a bloquearla y al desbloquearla volvió a la normalidad. Igual no es nada, pero aprovechando este excelente medio, prefiero pasarme de previsor. Gracias



  • Buenos días,


    ¿Podrías indicarnos el número de compilación actual del terminal?
    Puedes encontrarlo entrando en "Ajustes> Información del teléfono".

    Saludos,



  • Buenas, el número es 1.2.3_20150930-1625



  • Gracias por los datos @{M power}


    Por favor, sigue los pasos que indicamos aquí para reinstalar la versión anterior de sistema. 

    Para no duplicar temas con el mismo contenido y tratar de centrar la información lo máximo posible, cerramos aquí y seguimos en el tema enlazado, donde puedes encontrar información referente a esta anomalía. Si te surge alguna duda al respecto, coméntanos en ese mismo hilo para que te ayudemos en todo lo necesario.

    Saludos,