Fallos de la red internet



  • Veo q me pasa constantemente d red 3g a +H.cosa q antes estaba mas tiempo en +H ahora es en 3g,cosa q le cuesta conectarse a internet.va lento y si necesito utilizar el gps m deja colgada porque pierde la señal y no me indica y me pierdo!! Q puedo hacer ya me configuró bien mi compañía Yoigo la config internet apn etc y sigue igual y yo sigo utilizándolo tal cual antes y mismas poblaciones.q ocurre? Q hago? He d repararlo? Puedo cambiarlo x otro nuevo ya q tiene garantía y tambien le hice el seguro



  • Buenos días, 


    @didi38 ¿Puedes indicarnos el número de compilación de tu dispositivo? Puedes encontrarlo en: Menú ajustes>Información del teléfono>Número de compilación.

    Un saludo,



  • Buenos días,
    Éste es: 1.5.3_20150618-1313



  • Buenos días,


    @didi38 Prueba a actualizar tu terminal a Android 5 Lollipop. Para ello ve a "Ajustes > Información del teléfono > Actualización del sistema" y activa la opción "Actualizar a Android Lollipop".

    Te aconsejamos realizar previamente una copia de seguridad. Para ello puedes seguir este enlace.

    Coméntanos el resultado obtenido.

    Un saludo,