¿Por qué la pantalla de mi tablet se vuelve loca?



  • Desde hace un tiempo empezo a pulsarse sola en un mismo punto, pero ahora ha empeorado y se pulsa sola en todos los bordes, probé la opción de recalibrar y se volvia peor el asunto, ayuda por favor.



  • Hola, si ya has probado la calibración de pantalla y no ha mejorado, desde mi punto de vista se podría intentar un Hard Reset o directamente contactar con soporte:




  • Buenas tardes,

    @Rikelo77 Para descartar posibles fallos del sistema operativo, te recomiendo que actualices el dispositivo a la última versión, para ello, debes seguir la siguiente ruta:


    "Ajustes"=> "Información del tablet"=> "Actualizaciones del sistema"=> "Actualización"

    Si tras el procedimiento la incidencia persiste, sería conveniente realizar un calibrado de pantalla, para ello, debes activar previamente las opciones de desarrollo, para realizarlo, debes seguir las siguientes rutas:

    "Ajustes"=> "Información del tablet"=> Pulse siete veces sobre "Número de compilación"

    "Ajustes"=> "Opciones de desarrollo"=> "Calibración de la pantalla táctil"

    Un saludo.