No se puede acceder a la camara



  • Hola, si alguien puede ayudarme: mi Aquarius E5 FHD no me deja acceder a la cámara, sale siguiente error: "no se puede acceder a la cámara" con el fondo pantalla en negro. He borrado cache, forzar detencion. Le he restablecido a valores fabrica y nada. Le llevé al servicio técnico, le abrió y cerró y funcionaba pero a los pocos días otra vez dale mismo error.



  • Buenas tardes:


    @Begofer  ¿Has probado con otras aplicaciones de cámara? ¿Puedes alternar la cámara delantera o tampoco funciona?

    Un saludo,



  • Gracias por contestar, No me deja acceder cámara frontal porque nada más ir a cámara me sale el mensaje "no se puede acceder a la cámara " y no me da opción a seleccionar la cámara frontal



  • Buenos días,


    @{Begofer} Instala esta app de cámara y comprueba si te sucede lo mismo que en la cámara nativa.

    En caso afirmativo, lo mejor será que contactes con soporte a través de este enlace para que nuestros compañeros de soporte te ayuden a resolver el caso con las menores molestias posibles.

    Un saludo,