Quitar patrón dedesbloqueo



  • Hola,
    Entro en ajustes/seguridad/bloqueo de pantalla, confirmo el patrón pero luego
    no me deja activar "deslizar". ¿Alguien sabe como se hace?


  • MVP

    Lo acabo de comprobar y se queda la opción de "Deslizar". ¿Acepta el teléfono el código? ¿Qué versión del firmware tienes (Ajustes, Información del teléfono, Número de compilación)?


  • MVP

    En seguridad, desliza hacia abajo y mira si te deja en credenciales, eliminar certificados de confianza y vuelve a probar. 😉



  • es verdad que tengo que perder todos mis datos porque no puedo quitar el patron de seguridad, me es muy incomodo tenerlo pero mi sobrina me lo puso porque dice que era mejor y ahora no es posible quitarlo la casilla deslizar se queda en gris y no hay forma de hacer nada. No quisiera volver a modo de fabrica y perder mis datos y volver a instalar todas las aplicaciones.
    Necesito una solucion que no encuentro en ningun sitio.


  • Moderador

    Hola, @NANIARIES :

    Lamentablemente, para quitar el patrón es necesario hacer un Factory reset, este proceso elimina el contenido de la memoria interna del dispositivo.

    Un saludo.