No apaga con doble toque



  • Hola, después de una reparación por el servicio técnico de bq, cambio de pantalla, el móvil no se apaga con doble toque.

    Se enciende bien, pero no se apaga.
    Alguna idea?
    Un saludo



  • ¿qué móvil tienes exactamente?



  • fnac 2 5'' HD

    Android 5.0
    versión del kernel 3.10.54



  • Nadie me puede decir nada?



  • además, acabo de darme cuenta, que cuando termino de hablar, me separo el teléfono de la oreja, la pantalla no se enciende.




  • Buenos días,


    Entra en "Ajustes > Pantalla" y revisa que tengas activada la función "Doble toque para encender/apagar pantalla".

    Sobre la pantalla que no se enciende después de una llamada, revisa que tengas limpia la parte superior donde se encuentra el sensor de proximidad. Si tienes puesto un protector de pantalla o funda, revisa que no tape el sensor.

    Saludos,



  • Gracias Serrano, por contestar, 

    El tema del doble toque, ya lo he solucionado, he leido un post que hay que hacer el doble toque en la línea de notificaciones y así se apaga.

    La pantalla está limpita y reluciente, sin ningún protector de pantalla.



  • @{vazes} Por favor, envíame a través de mensaje privado el número de RMA con el que has gestionado la reparación para poder revisarlo.


    Saludos,