Al reiniciar no vuelve a encederse



  • :)]



  • ūüėź


  • MVP

    Si das m√°s detalles aparte de usar emoticonos ser√° mejor. ¬ŅSe enciende el tel√©fono si pulsas el bot√≥n de encendido?



  • Buenas tardes:


    @mimecar Es posible que no pueda escribir en el foro correctamente, ya que hemos reportado este error hace poco tiempo. Estamos a la espera de que pueda revisarlo y editar el mensaje.

    Saludos.



  • Hola,

    No tiene ni 1 mes y ya me est√° fallado.

    De repente empieza a ir mas lento y se traba, le doy a reiniciar y ya no vuelve a encederse

    Alguna solución?

    Gracias



  • Buenas tardes,


    @mgon Para descartar un posible error del firmware, te recomendamos que pruebes a restablecer los datos de fábrica siguiendo estos pasos:

    Entra en  Ajustes > Copia de Seguridad > Desmarca las siguientes opciones "Copiar mis datos" y "Restauración automática" > En el apartado "Datos Personales" pulsa la opción "Restablecer datos de fábrica".

    Antes de realizar el procedimiento, sería conveniente que realices una copia de seguridad de tus archivos y contactos puesto que se van a borrar. Puedes comprobar como realizar la copia de seguridad en el enlace que te adjunto aquí.

    Un saludo.