No puedo transferir archivos entre mi Ebook y mi PC



  • Hola a tod@s,


    Estoy intentando hacer una copia de seguridad de mi libro eléctrónico "Fnac Touch Light" , pero el pc no reconoce el dispositivo. Sólamente carga la bateria del libro.
    He probado muchas cosas leyendo en internet, pero no hay forma.
    ¿Alguien me puede ayudar?

    Es vergonzoso que una marca tan reconocida como BQ no dé soluciones rápidas a estas "acciones básicas".



  • Buenos días,


    Prueba conectando el cable USB a un puerto diferente del ordenador, si se trata de un sobremesa, utiliza los puertos traseros.

    Si dispones de un cable diferente, comprueba si cambiando el cable es reconocido correctamente.

    Saludos,



  • Gracias Serrano, pero no funciona.



  • Buenas tardes,


    @rafagallego7 Si tienes la posibilidad, nos sería de gran ayuda que probaras a conectar el dispositivo en otro ordenador.

    Un saludo.