La pantalla táctil no funciona



  • Hola,

    Hace 3 dias a mi amiga se le cayo un baso de agua en mobil y se mojo toda la parte de la pantalla, lo sequé rapidamente pero luego mi pantalla táctil dejo de funcionar, pero la pantalla se encendía y los botones iban bien.
    Lo puse en arroz cuando me di cuenta que no iba ( a los 30min mas o menos), pero no puede quitar la bateria porque no se puede quitar y tampoco puede apagarlo porque aunque mantenia el boton de apagar pulsado durante unos segundos solo se reiniciaba.
    En resumen mi pantalla tactil no funciona y al no poder apagarlo ni quitar la bateria tendo miedo de que pueda dañar otras cosas...
    Alguna idea de que puedo hacer al respecto? Os ha pasado alguna vez?
    Muchas gracias!!



  • Buenas tardes,


    @belbre En ese caso contacta con el soporte desde http://bit.ly/1ApHrIO o en el 91-1420682.

    Un saludo.



  • Muchas gracias @LCSanz por contestar tan rapido y por la ayuda! 



  • Buenas tardes,


    @belbre Un placer poder ayudarte 🙂

    Seguimos por aquí ante cualquier otra duda.

    Un saludo.