Problemas con el audio



  • Tengo el Aquaris M5 desde hace un par de semanas y desde hace unos días al hacer llamadas, parece que se me active el altavoz de llamada, aunque esté desconectado. Además si intento escuchar música, vídeos,etc, con los auriculares se oyen tanto en auriculares como por el altavoz del móvil. ¿A qué se puede deber esto?



  • ¿Tienes el teléfono actualizado a la última versión? Sino es así te recomiendo que actualizes.
    Si esta actualizado, ¿te sigue ocurriendo el mismo problema después de reiniciar el terminal?
    Un saludo



  • Buenos días,


    @Andresmay Reinicia el dispositivo y comprueba si se reproduce de nuevo, por favor.

    Un saludo, 



  • Buenos dias,


    Me ocurría lo mismo, esos dos fallos, pero reiniciando el dispositivo se ha solucionado, solo espero que no le vuelva a ocurrir así porque sí. Espero haber aportado algo más a este tema.

    Un saludo.