Pantalla congelada

[sergio_emea]

buenas

tenia el movil descargando un torrent, le deje en el sofa y cuando le volvi a coger se habia apagado. le enciendo y se queda la pantalla congelada con el icono de bq principal. ¿que puede haber pasado? temo porque se hayan borrado todos los documentos. ¿podriais decirme que ha ocurrido? gracias

[joga]

sergio_emea wrote:
buenas

tenia el movil descargando un torrent, le deje en el sofa y cuando le volvi a coger se habia apagado. le enciendo y se queda la pantalla congelada con el icono de bq principal. ¿que puede haber pasado? temo porque se hayan borrado todos los documentos. ¿podriais decirme que ha ocurrido? gracias

Que habrá pasado, no lo sé, pero si no te ha encendido todavía prueba a entrar en el modo recovery y haz wipe cache y dalvik y prueba a encender. Si sigue sin arrancar hazle wipe data y prueba. Si sigue sin hacer nada, haz un hard reset. Saludos.

Enviado desde mi bq Aquaris 5.7