Garantía



  • Hola, hoy se me ha caído el móvil al suelo y se me ha roto un poco la pantalla pero lo más importante es que no me detecta el dedo. La pantalla se enciende pero no lo puedo usar.

    Me gustaría saber si este problema me lo cubre la garantía.
    El móvil lo adquirí en MediaMarkt
    Gracias!



  • Buenas tardes:


    @Albertcamps31 Respondiendo a tu consulta, las roturas/daños accidentales no quedan cubiertos por la garantía del dispositivo. Puedes encontrar más información al respecto en este enlace.

    Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros técnicos en www.mibqyyo.com/soporte/ o en el 911420682 para que te informen más detalladamente. 

    Un saludo,


  • MVP

    Manda un correo al servicio técnico. Si no tenías contratado el seguro tendrás que pagar la reparación de la pantalla.