Bloquear teléfono



  • Buenas tardes.


    Me robaron el teléfono estando fuera de España.
    ¿Como puedo tramitar su bloqueo para que no pueda ser utilizado?


    Gracias.
    Saludos.



  • Buenos días,

    @diazs85000 Lamentamos lo sucedido. Para bloquear el teléfono tendrás que ponerte en contacto con tu operadora. Puedes revisar este enlace al respecto.  ¿Tienes contratado el seguro?

    Un saludo



  • Muchas gracias por sus cometarios.

    No tenia contratado seguro, ya me puse en contacto con At. Cliente Movistar via mail y un familiar mio irá a anularlo lo antes posible.

    Gracias.

    Ferrer dijo:
    Buenos días,

    @diazs85000 Lamentamos lo sucedido. Para bloquear el teléfono tendrás que ponerte en contacto con tu operadora. Puedes revisar este enlace al respecto.  ¿Tienes contratado el seguro?

    Un saludo





  • Buenas tardes,


    @diaz8500 Te recomendamos cambiar las contraseñas de todas tus cuentas de usuario y servicios a los que accedías a través de tu terminal (cuentas de correo, redes sociales, servicios bancarios, etc.) para que dejen de estar accesibles en tu dispositivo y evitar así que puedan suplantar tu identidad.

    Un saludo.



  • Buenos días.


    Tras varios intentos de bloquear mi BQ desde el extranjero, Movistar me comunica que al ser yo un cliente de Prepago sólo son ustedes los que pueden realizar dicho acto.

    Por favor ayudenme con este cometido.

    Gracias.
    Saludos.



  • Buenas tardes:


    @diazs85000 Te he mandado un mensaje privado para solicitarte unos datos.

    Un saludo.