Bloqueo actualización



  • Hola buenas, 

    mi bq M5 me pedía actualizar software, al darle a aceptar, se ha quedado bloqueado en la pantalla negra con el muñeco de android (la barra que demuestra el grado de actualización no avanza). 
    He probado a pulsar boton de volumen y de bloqueo pero no ha funcionado, simplemente sale una pantalla blanca con el logotipo de android y no termina de cargarse. Al pasar esta pantalla, nuevamente aparece la pantalla en negro con el muñeco. 
    espero que me podais solucionar el problema. 
    Gracias 



  • Me temo que la única solución es hard reset