Sale constantemente "Se ha detenido la aplicación Asistente" (Solucionado)



  • Hola,


    Tras hacer un reseteo del móvil, no termino de configurarlo por que sale constantemente el mensaje "Se ha detenido la aplicación Asistente" .

    Como antecedentes, hace un par de semanas, algunas de las fotografías que he hecho con el móvil se han corrompido sin motivo aparente, quedando inutilizables.

    La semana pasada, sin motivo me desapareció la aplicación de "Ajustes", no pudiendo ver los ajustes de wifi, pantalla, etc..

    Tras esto último he hecho un Hard reset al teléfono, esto es: "wipe data/factory reset" y "wipe cache partition". Pese a esto, no se soluciona el problema, y continúa apareciendo el mensaje "Se ha detenido la aplicación Asistente".

    ¿Alguna idea de que hay que hacer para que el terminal vuelva a estar operativo?

    Muchas gracias de antemano.



  • Buenas tardes,


    @{luisb_ramirez} Trata de realizar un Hard Reset siguiendo los pasos que se indican en el siguiente artículo.

    Un saludo,



  • SPerez dijo:
    Buenas tardes,

    @{luisb_ramirez} Trata de realizar un Hard Reset siguiendo los pasos que se indican en el siguiente artículo.

    Un saludo,

    Gracias @SPerez por la rapidez y validez de la respuesta.

    He cargado el firmware tal como se indica en el artículo y ya funciona correctamente.

    Un saludo,

    Luis B.


  • Buenas tardes:

    @luisb_ramirez Gracias por informarnos el resultado. Con tu permiso, dado que ha quedado resuelta tu consulta, damos por cerrado el hilo.

    Un saludo.