BQ Newton: restablecer valores de fábrica



  • Hola



    Me gustaría saber qué tengo que hacer para restablecer mi BQ Newton a los valores de fábrica. Muchas gracias



  • Buenos días, 


    @{mmgmmg} ¿Puedes facilitarnos el número de compilación? Puedes encontrarlo en Ajustes >Información de la tablet. 

    Gracias y un saludo,



  • Hola, aqui te paso el número. A ver si no me he comido ningún numero.

    Muchas gracias

    V2.1.6.GINGERBREAD.eng.root.20111124.185330_HW:1.0.0.0



  • Buenas noches:


    @mmgmmg Gracias por el dato facilitado. Para restablecer los datos de fábrica, sigue estas indicaciones:

    Entra en Ajustes > Privacidad > Pulsa en "Restablecer datos de fábrica".

    Recuerda antes hacer una copia de seguridad de todos los datos que quieras conservar. Puedes comprobar como hacer la copia de seguridad en este enlace.

    Un saludo.



  • Muchas gracias, ya está hecho, espero que resuelva mi problema



  • Hola de nuevo:

    Mi tablet sigue teniendo el mismo problema. Cuando estas en una aplicación, por ejemplo facebook, se cierra sin previo aviso sacándote sin más, además no puedo entrar en el playstore. ¿Alguna idea sobre cómo solucionarlo? Gracias



  • Buenas tardes:


    @mmgmmg Gracias por informarnos el resultado ¿tras restablecer los datos de fábrica has probado a desactivar la copia de seguridad de la cuenta Gmail en la configuración inicial del sistema y posteriormente probar a instalar aplicaciones una por una?

    Saludos.