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Whatsapp y lollipop


  • Baneado

    resulta que desde que actualice a lollipop en el whatsapp no puedo descargar ningún vídeo empieza a descargar y cuando se completa todo el círculo como si fuese descargado completo vuelve a aparecer para descargarlo, he borrado datos de caché e forzado detención reiniciar móvil y sigue igual



  • Si le das a volver a descargar no te sale? A mi eso me pasa con las fotos pero en KK



  • A mi paso con una actualización, ahora llevo la última beta que se pública en la web de whatsapp y me va bien



  • Buenos días:


    @marc_ubeda ¿Te ocurre tanto conectado a la red Wi-Fi como red de datos móviles? ¿Has probado también a reinstalar la aplicación por completo en vez de borrar datos?

    Un saludo.


  • Baneado

    Buenos días:

    @marc_ubeda ¿Te ocurre tanto conectado a la red Wi-Fi como red de datos móviles? ¿Has probado también a reinstalar la aplicación por completo en vez de borrar datos?

    Un saludo.
    Tanto WiFi y datos. Borrado cache y datos whatsapp, forzada detención, reinicio teléfono, actualizo whatsapp y sigue igual


  • Gracias por las pruebas realizadas @marc_ubeda 


    ¿Puedes realizar la descarga de un archivo correctamente desde el navegador web ¿Después de actualizar a sistema has llegado a restablecer datos de fábrica? 

    Saludos.


  • Baneado

    Gracias por las pruebas realizadas @marc_ubeda 

    ¿Puedes realizar la descarga de un archivo correctamente desde el navegador web ¿Después de actualizar a sistema has llegado a restablecer datos de fábrica? 

    Saludos.
    desde el navegador web sí he podido descargar ficheros y no no he realizado restauración de fábrica porque no tengo ningún problema todo me funciona bien excepto esto

  • Baneado

    Gracias por las pruebas realizadas @marc_ubeda 

    ¿Puedes realizar la descarga de un archivo correctamente desde el navegador web ¿Después de actualizar a sistema has llegado a restablecer datos de fábrica? 

    Saludos.
    desde el navegador web sí he podido descargar ficheros y no no he realizado restauración de fábrica porque no tengo ningún problema todo me funciona bien excepto esto
    Perdona, es mas las fotos si las descarga whatsapp, es solamente los vídeos.


  • @marc_ubeda ¿Tienes instalada la versión de firmware 2.0.1? He podido realizar la comprobación en el mismo modelo en la ultima versión y funciona correctamente. Cierto es que tarda en descargar el vídeo pero esperando unos minutos llega a completar la descarga correctamente.


    Un saludo.


  • Baneado

    @marc_ubeda ¿Tienes instalada la versión de firmware 2.0.1? He podido realizar la comprobación en el mismo modelo en la ultima versión y funciona correctamente. Cierto es que tarda en descargar el vídeo pero esperando unos minutos llega a completar la descarga correctamente.

    Un saludo.
    2.0.1 de que donde verlo? Por cierto yo lo dejó descargando y cuando se pasa un buen buen rato me aparece otra vez la flecha con para empezar la descarga nunca se me completa


  • @marc_ubeda La información que te pedía es la versión de sistema/firmware.


    Puedes verlo en Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación. Los 3 primeros dígitos indican la versión de firmware.

    Saludos,


  • Baneado

    @marc_ubeda La información que te pedía es la versión de sistema/firmware.

    Puedes verlo en Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación. Los 3 primeros dígitos indican la versión de firmware.

    Saludos,
    2.0.1