Devolución



  • Hola a todos, voy a devolver mi bq aquaris e5 en el mediamarkt para comprar el e5 de 2gb de RAM. El caso es que con este que voy a devolver ya llevó varios días ,sólo he instalado el whatsapp y he metido mi cuenta de google al iniciar el móvil, como siempre. Mi pregunta es, qué debería cerrar o desinstalar antes de devolverlo a la tienda???


  • MVP

    Entregalo limpio. Salva antes todo lo que quieras conservar (fotos, conversaciones y archivos) y vas a Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica. También puedes hacer un Wipe data desde el Recovery.


    Saludos


  • MVP

    Si quieres que los datos no se puedan recuperar tienes que hacer un HR.