No responde pantalla



  • Buenos días.

    A partir de ayer no puedo hacer nada con mi teléfono, no responde la pantalla. Es decir, la pantalla funciona pero el táctil no hace nada, le he apagado y le he vuelto a encender y nada de nada.
    Un saludo



  • Buenas tardes,


    @amalegre ¿Funciona en alguna circunstancia o menú? En caso de no poder realizar ninguna acción con la pantalla en ningún caso, lo más recomendable es que contactes con nuestro servicio de soporte a través de este enlace para que puedan ayudarte en todo lo posible.

    Adjunta algunas fotografías de la pantalla con ella encendida para poder recopilar toda la información posible.

    Muchas gracias.

    Un saludo,