No me carga mi Bq aquaris E5



  • Buenos días.


    Hace 2 meses se me rompió la pantalla de mi bq, estuve todo ese tiempo sin utilizarlo pues no sabía como arreglarlo, finalmente hace 3 días me cambiaron la pantalla completa y me lo entregaron, en un principio me cargaba pero muy lento y no superaba el 45% o así, además la batería se estaba descargando super rápido no me duraba ni 40 minutos. Ahora mismo ni siquiera carga, lo conecto y sale la pantalla del principio de color blanca con el símbolo bq y después se apaga, esto lo hace una y otra vez, a veces sale el icono de la batería cargándose con el porcentaje pero puede estar durante un buen rato con el 1 o 2 %, o haciendo lo de la pantalla de nuevo. 
    Espero que la explicación les sea útil y puedan ayudarme, muchas gracias.

    Cristina.



  • Buenas tardes,


    Te he enviado un mensaje privado solicitando algunos datos de tu terminal. Por favor, revisa tus mensajes cuando te sea posible.

    Saludos,