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No me deja acer factory reset


  • Baneado

    Lo ago y luego al iniciar me pide los datos de la cuenta de google y tal pero cuando inició las apps siguen estando con pero el interior de las mismas borradas luego lo intente desde los ajustes y lo ace y se queda apagado adta que ambos casos no fuerzo reinició no se ace el restabbleximiemto o factory resey

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  • Si reestableces la cuenta google y tienes activado reestablecer las apps, algunas de estas volverán a aparecer.

    Era este tu problema?
    Saludos



  • Buenas tardes,


    @{marcorubio95} ¿Cuáles son los pasos que sigues para realizar el Fatory Reset?

    Cuando inicias el dispositivo, ¿Has restaurado la copia de seguridad de Google?

    Gracias y un saludo,


  • Baneado

    Primero entró al recovert botón encendido - tecla de volumen superior asta entrar al recovert luego bajo asta la opción factory reset se ace y luego el tlf queda apagado y no reaciona asta que fuerzas un encendido y desde ajustes restablecer datos de fábrica lo borra y se apaga e igual que el otro asta que no fuerzo un reinició no reaciona
    Gracias un saludo

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  • Buenas tardes,


    @marcorubio95 ¿Tienes el terminal cifrado? Recuerda que esta acción se realiza desde Ajustes > Seguridad > Cifrar teléfono.

    Un saludo,


  • Baneado

    Que es el cifrado ?

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