Problema conector USB en bq aquaris 5



  • Tengo un bq Aquaris desde hace un año y 11 meses (el 14 de agosto hace los 2 años) y desde hace ya tiempo tengo un problema que se ha ido agravando.

    Cuando pongo el movil a cargar si se mueve el cargador deja de cargar, podría ser problema del cable pero no lo es, es del conector USB de mi móvil.
    Para comprobarlo probé con el de un amigo que tiene el bq igual en negro y no funcionaba tampo ni con el de otro compañero. Me gustaría saber si este defecto entra en la garantía del terminal.


    Saludos y gracias de antemano



  • Qué le pasa a este foro, antes contestaban rápido, veo poquísima actividad



  • Buenas tardes,


    Para que te puedan informar correctamente sobre este caso, contacta con soporte técnico indicando las comprobaciones que has realizado. Desde allí te indicarán cómo proceder.

    Saludos,