Pantalla inicio bloqueada



  • Hola, no puedo acceder a mi Bq E5, ya que tengo bloqueada la pantalla de inicio, no funciona al tacto. Alguien sabe que hacer. Gracias.



  • Buenas tardes: 


    @Hermi56 Antes de nada prueba forzando el reinicio del terminal pulsando durante 20-30 segundos el botón de encendido. Si tras realizar esta acción, el táctil continúa bloqueado, conecta un ratón con un cable OTG para poder acceder al contenido de tu terminal y guardar tus datos si es necesario. 

    Un saludo.