Problemas con el 4G en tarjetas de compañías extranjeras (Solucionado)



  • Problemas con el 4G en tarjetas de compañías extranjeras.

    Hola a todos.

    Quiero saber si alguien me puede ayudar por favor.

    Yo resido por temporadas en Perú y mi AQUARIS E5 4G sólo me aporta cobertura de datos “E” teniendo mi chip Movistar Perú 4G (esto pasa en todos los lugares del país, no sólo en zonas de baja conexión). En España no tengo ningún problema con mi chip Movistar España.

    Supongo sea tema de compatibilidad y/o configuración.

    Espero que me podáis ayudar.

    Gracias.



  • Buenas tardes:


    @diazs85000  Lo ideal en tu caso, seria confirmar si la operadora telefónica usa las mismas bandas de frecuencia que el modelo de tu dispositivo. Si se trata de un Aquaris E5 4G, usa las siguientes bandas de frecuencia:

    4G (LTE) FDD (800 / 1800 / 2600)
    3G HSPA+ (900/2100)
    2G GSM (850/900/1800/1900)

    Asimismo, procedo a mover el tema que has abierto al subforo correspondiente al Aquaris E5 4G.

    Saludos,


  • MVP

    estas son las frecuencias de movistar Perú

    2G GSM de Movistar funciona en 1900 y 850 Mhz

    3G UMTS(WCDMA) de Movistar funciona en 850 Mhz

    LTE de Movistar funciona en 1700/2100 Mhz



  • Gracias por su pronta respuesta.


    Por lo que me cuentan entiendo que mi BQ y mi
    chip Movistar Perú están trabajando con frecuencia 2G GSM (850/900/1800/1900).
    ¿Es imposible cambiar la configuración del teléfono
    para compatibilizarlo con 4G (LTE) FDD 1700/2100 Mhz?
    Perdonen por mi ignorancia pero entiendo que
    puedo dar mucha más utilizad a mi dispositivo de la que le estoy dando (a demás
    en muchas ocasiones no puedo acceder a contenidos).

    Gracias.
    Saludos.

    <o:p></o:p>


  • MVP

    No es posible modificar las bandas en las que trabaja el dispositivo.

    Lo siento.
    Un saludo.



  • Ok.


    Gracias.

    Saludos.


  • MVP

    de nada! 😉



  • Buenas tardes:

    @diazs85000 Con tu permiso, dado que ha quedado resuelta tu consulta, cerramos el hilo. 

    Un saludo.