Punto negro en la cámara frontal



  • Hola buenos días,

    compré una BQ Edison hace unos meses y todo perfecto, pero hoy he notado que ha salido un punto negro en la cámara frontal, haya luz o no siempre sale (antes no estaba). No es algo superficial, ya que he limpiado la parte de fuera a conciencia, no se que puede ser. ¿Le ha pasado a alguien mas?

    Adjunto unas fotos hechas hoy con mucha luz en las que se puede apreciar el punto
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    Muchas gracias



  • Te he mandado un privado



  • Al final lo he solucionado, cómo no, con la maravillosa ayuda del servicio técnico. Al final resultó ser alguna mota de polvo que estaba dentro del cristal (entre el cristal y el objetivo), por tanto dándole unos certeros golpes (nada bruscos)por los bordes de la tablet conseguí desplazar la mota y sacarla del medio del objetivo hasta algún lateral imagino.

    El método no es muy ortodoxo pero el resultado es óptimo, ya no tengo punto negro en la cámara. Lo que me temo es que con el tiempo volverá a salir si es alguna mota que anda por ahí encerrada.

    Muchas gracias a todos y en especial al servicio técnico! Seguid así!