Problemas con notificaciones Whatsapp



  • Hola buenas, 

    Tengo un problema con las notificaciones de whatsapp y es el siguiente:
    Si tengo el móvil bloqueado no me llegan las notificaciones y tengo que acceder a whatsapp para ver si tengo algún mensaje y cuando llevo un rato de conversación entonces me llega la notificación. 

    Esto ya me pasaba antes de actualizar la versión Lollipop.

    Que podría hacer para solucionar el problema?

    Gracias de antemano!!




  • Comprueba en ajustes>wifi>ajustes avancados> usar wifi en suspension: siempre.
    Comprueba si lo tienes asi, si no, ponlo.
    Saludos



  • Sii, si que lo tengo asi.

    Gracias por la respuesta!



  • Xavii dijo:
    Hola buenas, 

    Tengo un problema con las notificaciones de whatsapp y es el siguiente:
    Si tengo el móvil bloqueado no me llegan las notificaciones y tengo que acceder a whatsapp para ver si tengo algún mensaje y cuando llevo un rato de conversación entonces me llega la notificación. 
    Esto ya me pasaba antes de actualizar la versión Lollipop.

    Que podría hacer para solucionar el problema?

    Gracias de antemano!!


    Hola @Xavii:

    ¿Sucede solo con las notificaciones de esta aplicación o con las demás también?

    Un saludo.


  • Solo me pasaba con Whatsapp pero hoy me ha pasado con Snapchat. He recibido la notificacion a las 14:00 de un mensaje que he leído a las 06:00



  • A mi me pasa lo mismo con whatsapps. Si tengo WiFi conectado no me llegan las notificaciones a no ser que abra la aplicación. Con KitKat no me pasaba.



  • A mi me pasa lo mismo con whatsapps. Si tengo WiFi conectado no me llegan las notificaciones a no ser que abra la aplicación. Con KitKat no me pasaba.
    He borrado la red WiFi y vuelto a poner y parece que ya funciona


  • gallo13 dijo:
    A mi me pasa lo mismo con whatsapps. Si tengo WiFi conectado no me llegan las notificaciones a no ser que abra la aplicación. Con KitKat no me pasaba.
    He borrado la red WiFi y vuelto a poner y parece que ya funciona
    Nada, persiste el problema



  • Buenas 


    @gallo13, @Xavii

    ¿podéis indicarnos el modelo de router que tenéis? ¿has probado en otras redes wifi? 


    Un saludo



  • El mio es un Home Station de Movistar



  • Mi mujer tiene el mismo modelo de móvil, y conectados al mismo router wifi, a mi no hay manera de que lleguen los whatsapps y ella no tiene ningún problema.



  • A mi me pasa con WiFi y con el Internet del móvil y por mucho que reinicie el móvil el problema persiste.



  • No soy un experto pero me ha pasado algo parecido y era por que elculpa de el ahorro de batería estaba activado y lo que hace esto es que las aplicaciones en segundo plano las desactiva para ahorrar energía y x tanto hasta que no entras en whatshap no te llegan las notificaciones. Probado aver



  • No soy un experto pero me ha pasado algo parecido y era por que elculpa de el ahorro de batería estaba activado y lo que hace esto es que las aplicaciones en segundo plano las desactiva para ahorrar energía y x tanto hasta que no entras en whatshap no te llegan las notificaciones. Probado aver
    Bueno, claro, como dice aqui el compañero, no debeis de tener el ahorro de energia activado.


  • No lo tengo activado. De hecho anoche dejé el móvil cargando con el WiFi activado y esta mañana hasta que no lo he cogido no me han entrado todos los whatsapps de después de dejarlo enchufado.



  • No lo tengo activado. De hecho anoche dejé el móvil cargando con el WiFi activado y esta mañana hasta que no lo he cogido no me han entrado todos los whatsapps de después de dejarlo enchufado.
    Vale, pues es muy raro, has podido probar con otras redes wifi si sucede lo mismo?


  • Por cierto, acabo de leer lo de tu mujer, si es el mismo movil y a ella le va perfectamene, y a ti no... No se q decirte... Antes de contactar con soporte, te recomiendo a hacer un hard resert...



  • Me pasa exactamente lo mismo que a gallo13! Y me pasa con todos los WiFi y con el propio Internet del móvil.



  • Me pasa exactamente lo mismo que a gallo13! Y me pasa con todos los WiFi y con el propio Internet del móvil.
    Pues es bastante raro... Esperate a que algun moderador se pronuncie... Aunq te recomiendo lo mismo q a el


  • Buenos días:


    @Xavii @gallo13 Os he enviado un mensaje privado a fin de estudiar esto que comentáis y descartar cualquier fallo. Por favor, revisad la bandeja de entrada.

    Un saludo.