Descarga sin fin en mi aquaris 5 (Solucionado)

[fruiz]

Al igual que me ocurrió en mi Aquaris 3.5, en el 5.0 lleva todo el día el símbolo de descarga señalando cuando no està descargando nada. No puedo cancelarlo aún realizando los mismos pasos
que me indicàsteis para el 3.5. Echadme una mano, por favor. Gracias.

[mimecar]

¿Con símbolo de descarga te refieres a una actualización de firmware pendiente?

[Puga]

Buenas tardes: 

@fruiz Añado estas preguntas a la del compañero @mimecar: ¿te refieres a una notificación en el área de notificaciones con el mensaje Información de descarga? ¿Al pulsar sobre ella te redirige al Administrador de descargas?

Un saludo.

[fruiz]

Me aparece en la parte superior izquierda la flechita intermitente de descarga. Si despliego hacia abajo me dice: "información de actualización..." y una barra horozontal como si estuviera descargando.

[fruiz]

Carmen, si pulso en la notificación se me vuelve a la pamtalla primcipal mo a descargas.

[Ferrer]

Buenos días,

@fruiz Prueba a borrar caché y datos del Administrador de descargas. Para ello accede a Ajustes > Aplicaciones > Todas . Reinicia el terminal después.

Coméntanos el resultado por favor,

Un saludo

[fruiz]

Lo he hecho y sigue igual.

[Samper]

Buenas tardes:

@fruiz Accede a Ajustes>Aplicaciones>Todas>Teclado de Google, pulsa en "Forzar detención", "Borrar datos" y reinicia el dispositivo. Cuéntanos si deja de aparecer este aviso.

Saludos.

[fruiz]

Pedro, lo he hecho varias veced y sigue igual.

[fruiz]

Por si sirve de algo. Cuando he llegado a casa he desconectado la conexión de datos. He conectado el WI-FI y seguidamente se ha solucionado. Muchas gracias a todos.

[carloscr1999]

Vale, eso seria porque estaba a la espera de una conexión WIFI. Me alegro de que se haya solucionado.
Saludos.

[Escudero]

Buenos días,

@fruiz Muchas gracias por compartir al resolución a tu incidencia.

Con tu permiso, damos el caso por resuelto y cerramos el hilo al respecto.

Un saludo,