No tengo la opción de actualización del firmware(Solucionado)

[Yolandika5]

Voy a ajustes_información del telefono pero no me aparece la opción de actulización. ¿qué puedo hacer?

[Heminwein]

En el cajón de aplicaciones, Actualización.
Se hace desde ahí en tu móvil.

Edito: Siempre que tengas un Aquaris 5HD, no el E5HD.

[Serrano]

Buenas tardes,

@Yolandika5, ¿podrías confirmarnos el modelo exacto de dispositivo que tienes?

Saludos,

[Yolandika5]

Gracias por todo.

Es el modelo 5HD y tal y como dice Heminwein la opción está en aplicaciones. Lo lanzo y me dice que está actualizado pero tengo la versión de android 4.2.1 ¿está bien?

[Serrano]

Buenos días,

En ese caso, movemos el tema al subforo del modelo correspondiente. Para actualizar a última versión disponible para tu terminal es necesario hacerlo a través de hard reset. Tienes todo lo necesario para hacerlo aquí.

Saludos,

[Yolandika5]

Intento hacer el hard reset y me dice lo siguiente: INVALID ROM or PMT address.

No he instalado nada en mi movil. Tenia el buzz launcher y lo he desinstalado. ¿Qué puede ser?

[Yolandika5]

Utilizo SP_Flash_Tool_v3.1328.0.183????

¿Que riesgo tengo de quedarme sin teléfono?

[Heminwein]

Cuando lo hagas, asegúrate de elegir la opción Firmware Upgrade.

[Ferrer]

Buenos días,

@Yolanika5 Sí, puedes utilizar esa herramienta, siguiendo los pasos del tutorial  y el consejo de @Heminwein no hay ningún riesgo.

Un saludo,

[Yolandika5]

Todo ha ido perfecto. Muchas Gracias

[Ferrer]

Muchas gracias por informarnos @Yolandika5.
Nos alegramos Si tienes cualquier otra duda, ya sabes donde estamos.Con tu permiso, damos tu consulta por resuelta y cerramos el hilo correspondiente.

Un saludo,