Campus de Navidad BQ

Disfruta de una oferta especial por ser miembro de la comunidad en nuestros Campus BQ, más información aquí

Informacion de actualizacion



  • Buenas. Tengo jb y desde esta mañana a aparecido el icono de descarga en la barra superior y al desplegarlo dice "información de actualización ..."
    He apagado el móvil y vuelto a encender y sigue como si estuviera descargando algo. A que obedece???



  • Buenas tardes,


    ¿Podrías indicarnos la versión de Android y el número de compilación que tienes actualmente?
    Puedes encontrar esta información entrando en "Ajustes > Información del teléfono".

    Saludos,



  • Android 4.2.1 compilación 1.4.2-20140509-1200



  • Buenas tardes:


    @shogos  Para poder investigar cual es la aplicación que causa el bloqueo de la notificación, nos seria de utilidad que revises haciendo una pulsación y pulsando sobre información de aplicación, que aplicación te indica que se encuentra actualizando.

    Para solucionarlo, prueba entrando en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Administrador de descargas > Pulsa sobre "Forzar detención y "Borrar datos".

    A ser posible, verifica si tras reiniciar el dispositivo sigue apareciendo. Esperamos el resultado.

    Un saludo,



  • Ya la mire. Pero no daba información. Sólo actualizacion de sistema. Pero ya tenía actualizado el terminal a la última versión jb y como sabemos esta versión ya no es actualizarle. Desde hace un ratillo ha dejado de aparecer la notificación de actualizacion. Al conectarme al WiFi. Ha dado saparecido la.notificación. seguiré observando. Gracias



  • Buenos días,


    Muchas gracias por informarnos.
    Si lo deseas, existe una actualización más actual para tu terminal en la versión de Android 4.4 KitKat. Puedes instalarla si lo deseas siguiendo los pasos indicados aquí. En este caso el cambio de versión debe realizarse a través de hard reset.

    Saludos,



  • En el día de hoy volvemos con los
    problemas. La aplicación dice k es "administración de descargas" versión de descarga 4.2.1 - 201


  • MVP

    ajustes, aplicaciones, todas, administración de descargas, borrar caché, datos, forzar detención y reiniciar.



  • Con lo indicado se paralizó el proceso. Pero pq de la.noche a la mañana, sin instalar ninguna aplicación nueva empieza a ocurrir esto???



  • Buenas tardes:


    @shogos En algunos casos ha aparecido la notificación por un fallo a la hora de actualizar el teclado Android.

    Como solución alternativa, puedes actualizar el teclado entrando en Ajustes > Idioma e introducción de texto > Ajustes de teclado de Google > Corrección ortográfica > Diccionario complementario, y pulsando en la opción "Actualizar".

    Un saludo,