Tablet bq 10 pulgadas



  • Hola buenas a todos,


    Hace 2 años compre una tablet Edison, la cargue correctamente con su cargador original y funcionaba perfectamente. Pero empezo a dar fallos de carga hasta tal punto que ya ni carga, ni enciende ni nada.
    He intentado con el usb pero no reacciona y ademas ni el ordenador no reconoce que hay un nuevo dispozitivo.
    GRACIAS!



  • Hola, deberás contactar con soporte, parece una incidencia de batería o cargador.


    ¿Con el cargador puesto y tras tenerla 1 hora conectada has intentado encenderla sin quitarlo?



  • Buenas tardes,


    Movemos al subforo del modelo correspondiente.
    Por favor, ¿podrías confirmarnos si dejando el cargador original conectado durante unas horas y tratando de encender el dispositivo sin retirar el cargador funciona de forma correcta?

    Saludos,



  • LO HE DEJADO TODA UNA NOCHE CON EL CARGADOR ORIGINAL Y NADA.AHORA LLEVA 3 HORAS CON EL USB Y NADA.
    HE INTENTADO ENCENDER CON EL POWER Y EL VOLUMEN + -............NADA,NO APARECE NADA EL LA PANTALLA.
    SALUDOS Y GRACIAS



  • En ese caso, contacta con soporte técnico indicando los pasos que has seguido para tratar de solventarlo. Desde allí te indicarán cómo proceder.


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    Saludos,