Bq aquaris 4.5 no carga y no enciende (Solucionado)



  • Con la batería puesta y dejándolo toda la noche cargando no carga, hemos comprado otra batería nueva y tampoco va, no deja encender el terminal y por lo tanto no hay forma de poder resetear el teléfono. ¿Se puede conectar de alguna forma a la corriente y que encienda sin batería? Un saludo y gracias de antemano.


  • MVP

    Si quitas la batería y conectas el cable USB al cargador de pared, ¿reacciona el teléfono?



  • Si quitas la batería y conectas el cable USB al cargador de pared, ¿reacciona el teléfono?

    Tampoco enciende. Gracias.


  • MVP

    Prueba a pulsar durante unos 10 segundos el botón de encendido y el de subir volumen.



  • Prueba a pulsar durante unos 10 segundos el botón de encendido y el de subir volumen.

    No hay forma. Gracias de todas formas.


  • MVP

    Usa otro cable USB / cargador e intenta encenderlo. Haz lo mismo con el puerto USB del ordenador.



  • Usa otro cable USB / cargador e intenta encenderlo. Haz lo mismo con el puerto USB del ordenador.

    He probado con diferentes cargadores, con el puerto USB del ordenador y tampoco funciona. Gracias.


  • MVP

    Quita la batería un par de minutos y ponla de nuevo. Conecta el cargador USB y comprueba si sale el nivel de la batería en la pantalla. Si no lo hace tendrás que mandarlo al servicio técnico para que lo reparen.



  • Quita la batería un par de minutos y ponla de nuevo. Conecta el cargador USB y comprueba si sale el nivel de la batería en la pantalla. Si no lo hace tendrás que mandarlo al servicio técnico para que lo reparen.

    Si que sale la batería roja un milímetro abajo y al pulsar el botón de encendido sale una batería verde con un reloj de arena, justo caduco la garantía el mes pasado. Gracias.


  • MVP

    Quita la batería un par de minutos y la pones de nuevo. Deja el cargador conectado toda la noche. No lo intentes encender hasta mañana.



  • Quita la batería un par de minutos y la pones de nuevo. Deja el cargador conectado toda la noche. No lo intentes encender hasta mañana.

    Ya lo he probado y nada. Gracias.


  • MVP

    Si ya has hecho la prueba, manda un mensaje al servicio técnico para que te lo reparen.
    http://www.mibqyyo.com/consulta/



  • Si ya has hecho la prueba, manda un mensaje al servicio técnico para que te lo reparen. http://www.mibqyyo.com/consulta/

    Hemos podido tocarlo a partir de lo de la batería y hemos restaurado a fabrica, ya va bien. Gracias por todo.



  • Buenos días,


    @Jujauf Con tu permiso, damos tu consulta por resuelta y cerramos el hilo correspondiente.

    Gracias @mimecar 🙂

    Un saludo,