Pantalla rota



  • Al sacar el móvil del bolsillo para ver la hora me di cuenta de que un trozo de pantalla sale negro y la parte de abajo con rayas moviéndose constantemente.


    No hace ni un año de que lo compré, por lo tanto aún está en garantía a parte de que tengo el seguro que te ofrecen en Media Markt al comprarlo.
    El problema es que no encuentro la factura y me gustaría saber si hay alguna forma de demostrar la pertenencia del móvil y del seguro.

    Gracias de ante mano.



  • Buenas tardes:


    @DavidAlgora Puedes solicitar un duplicado de la factura en el establecimiento de compra. Suelen hacerlo sin problemas.

    No obstante, contacta con soporte técnico explicando esto que comentas y desde allí te informaremos sobre cómo proceder.

    Saludos.